Informations que vous nous fournissez
Lors d’une demande, nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro WhatsApp et des informations sur votre voyage. Nous pouvons aussi enregistrer la page d’origine et des paramètres de campagne limités pour comprendre comment la demande nous est parvenue.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces informations pour répondre, discuter de l’itinéraire et du transport, préparer un devis ou des détails d’organisation et protéger le service contre les abus. Une demande ne confirme aucune réservation. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Demandes envoyées par e-mail
Les demandes du site sont transmises à la boîte professionnelle de CEYLON STORYLINE par un service de messagerie Google authentifié. Si vous fournissez une adresse e-mail, elle peut servir d’adresse de réponse.
Vous décidez d’envoyer sur WhatsApp
Les boutons WhatsApp ouvrent un message modifiable. Vous choisissez de l’envoyer ou non. Après l’envoi, la conversation est aussi soumise à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Hébergement, sécurité et cookies
Le site est hébergé par AWS et Neon fournit la base de données de l’application. Ces services peuvent traiter les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site. Nous n’utilisons actuellement aucun outil d’analyse marketing ni traceur publicitaire. Aucun compte n’est requis pour envoyer une demande publique.
Durée de conservation
Les e-mails de demande et les échanges associés sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre, gérer la relation, protéger le service et respecter les obligations légales applicables.
Questions et demandes
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou, lorsque cela s’applique, la suppression des informations liées à votre demande. Contactez anuranasinghe151@gmail.com ou le +94 76 714 0577.